處理投訴及意見流程

本單位願歇力為服務使用者提供高質素服務,為精益求精,故特別訂定處理意見的政策,目的是讓服務使用者、家屬及其他關注人士知悉表達意見和投訴的權利,以及本單位處理接獲投訴的程序。

處理投訴意見流程(web)
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