關心一線27778899

關心一線

服務介紹

• 關心一線27778899是為 6-24 歲的青少年而設立的輔導專線
• 熱線的目的是協助青少年面對成長上的不同危機，提升其解決困難的能力
• 同時為身處危機及面對壓力的青少年提供即時的緊急支援
• 全港唯一由社署資助的青少年輔導熱線
• 由專業註冊社工及輔導員輪流當值處理個案 
• 熱線服務關注青少年各個成長關卡的問題和需要，提供相關的輔導服務主要涵蓋五大範疇：
  • 職時傾 ﹙職青及職場適應﹚
  • 學適傾 ﹙校園適應及學業壓力﹚
  • 情易傾 ﹙精神健康及情緒問題﹚
  • 密蜜傾 ﹙親密關係﹚
  • 兒家傾 ﹙兒童及家庭問題﹚

服務特色

服務時間

• 星期一至六﹙包括公眾假期﹚，下午二時至凌晨二時
• 熱線：2777 8899﹙按1字﹚

退出服務

• 服務使用者可隨時自願退出服務。如情況需要，本單位會為服務使用者提供轉介。在下列情況，本單位可要求服務使用者退出服務：
  • 服務使用者不再符合接受服務資格；
  • 服務使用者的行為對其他服務使用者及／或職員構成危險；
  • 提供的服務不再符合服務使用者的需要

   

  本單位作出終止服務的決定之前，會與服務使用者協商，安排有需要的服務使用者接受其他服務。